Politika povrata

Akcija Potrebna za Pokretanje Povrata

Za početak procesa povrata, prvo morate preuzeti naš obrazac putem sljedeće poveznice : Preuzmi

Na ovom obrascu potrebno je popuniti sve informacije :

Datum narudžbe
Broj narudžbe
Ukupan iznos narudžbe
Proizvodi obuhvaćeni zahtjevom
Ako želite zamjenu ili povrat novca
Ime
Ulica
Poštanski broj
Grad
Zemlja
Email adresa
Broj telefona
Datum i potpis

Morate poslati ovaj obrazac na email adresu contact@quickdna.com ili preporučenom poštom na sljedeću adresu :

Quick DNA LLC
74 E Glenwood Ave #334
Smyrna, DE 19977
Sjedinjene Američke Države

Nakon što primimo obrazac, naš korisnički servis će vam poslati naljepnicu za povrat koju trebate priložiti uz svoju narudžbu, a vi morate poslati svoju narudžbu o vlastitom trošku isključivo na sljedeću adresu :

Quick DNA LLC
74 E Glenwood Ave #334
Smyrna, DE 19977
Sjedinjene Američke Države

Nakon što primimo vašu narudžbu u našem skladištu, provjerit ćemo vaš paket kako bismo bili sigurni da je narudžba vraćena potpuno i u dobrom stanju.

Povrat Novca

Ako odaberete zatražiti povrat novca umjesto zamjene proizvoda, bit ćete vraćeni unutar 2 dana. Povrat novca će biti izvršen istom metodom plaćanja koju ste koristili prilikom kupovine. Za povrate nema naknada za ponovno skladištenje.

Zamjena

Ako odaberete zatražiti zamjenu, tj. zamjenu proizvoda, poslat ćemo vam novi proizvod besplatno.

Uvjeti Povrata

Za izvršenje povrata, bitno je započeti postupak povrata unutar 30 dana od dostave vašeg proizvoda. To znači da moramo primiti obrazac zahtjeva za povratom unutar 30 dana od datuma dostave.

Također je bitno da proizvod bude u novom ili malo korištenom stanju, ali možete vratiti proizvod bez obzira na to je li neispravan ili ne.

Možete izvršiti povrat bez navođenja razloga, kao i iz bilo koje zemlje na svijetu.